本地家庭
您在外地，父母在這裡。
如果您在新加坡、澳洲、英國或其他地方工作，您一定熟悉那種感覺——星期二早上有一個門診，而您在八小時航程之外，猜著醫生到底說了什麼。
我們陪您的父親或母親去看診。接送他們往返，在旁邊聽，替您問出那些您會問的問題。當天傍晚，您就會收到書面摘要，附上處方箋與轉診信的照片。不必再猜，也不必依賴累了一天的長輩去回想。
每次看診後，您會收到什麼
不是一通匆忙的電話，而是一則可以反覆看、留存、轉給兄弟姊妹的訊息。
看診摘要
範例
醫生說
心臟科回診。血壓 138/84，比上個月好。
用藥
Amlodipine 減為 5 毫克。糖尿病藥維持原樣。
下一步
三週後抽血，3 月 12 日上午 9:00 門診。
交代
醫生請家人每週在家量兩次血壓並記錄。
附件
3 張照片：處方箋、轉診信、預約單。
當天傍晚寄出，並配合您所在時區挑一個不擾人的時間送達。
這項安排怎麼進行
我們先去認識長輩
在一切開始之前，我們先到府上拜訪、喝杯茶，確認長輩對將來陪同的人感到自在。
您把行程給我們
把已知的看診日期告訴我們。我們替您記著，並在兩天前提醒長輩。
我們陪他們去
到家門口接人，在醫院裡全程陪同，再送回家。只要排得開，都是同一位陪診員。
您收到摘要
當天就有書面摘要。若想細談，每月還有一通電話。
家庭照護方案
為旅外子女而設。替父母做的長期安排。
- 每月兩次陪診
- 另加兩趟市區接送——藥局、抽血、復健
- 每次陪同後皆有書面摘要
- 每月一通電話，配合您的時區
- 我們替您記著回診行事曆並提醒長輩
- 臨時有狀況可優先安排
- 固定一位專屬陪診員，讓父母看到熟面孔
常見問題
我父母很注重隱私，這樣會不會太打擾？
這個顧慮很合理，所以只要排得開，我們都盡量固定同一位陪診員。要不要進診間、還是在外面等，由長輩自己決定。很多家庭會先試一次陪診，感覺合適了再談長期安排。
書面摘要裡到底有什麼？
用白話寫的醫囑內容、開了哪些藥以及各自的用途、下次回診的時間與地點、醫生交代家屬要配合的事，還有處方箋、轉診信與檢驗報告的清晰照片。當天就會送到您手上。